Ի՞նչ է Teamviewer- ը ՝ լավագույնը հեռավոր աջակցության համար

Ամեն օր ավելի հեշտ է տրամադրել տեխնիկական աջակցություն, եթե օգտվում եք ինտերնետ կապի և հեռահար մուտքի ծրագրերի առաջարկած առավելություններից: Այս հոդվածը բացատրում է, թե ինչ է TeamViewer-ը և ինչպես օգտվել դրանից օգտվելու դեպքում:

Խնդիրը.

Մեզ զանգահարում է կադաստրի տեխնիկը՝ 48 կիլոմետր հեռավորության վրա գտնվող վատ մուտքի ճանապարհներով թաղապետարանում։ Նա մեզ հետ զրույցում նշում է, որ իր առջև ունի Խորհրդականների կորպորացիան՝ ցույց անելու, և ինչպես ոչինչ չի ստացվում։ Նա ծախսում է 5 րոպե՝ մեզ ինչ-որ խնդիր բացատրելու համար, մենք 10-ը՝ նրան հասկանալու ցանկության մեջ և բացատրում, որպեսզի վերջապես հասնենք այն եզրակացության, որ ճնշման պատճառով տեխնիկը չի հասկանում, և մեզ համար դժվար կլինի նրան օգնություն ցույց տալ։ հեռախոս.

Ես նախկինում աշխատել էի օգտագործելով LogmeIn- ը, որը բավականին ամուր հարթակ է ինտերնետի կամ Ինտրանետի միջոցով հեռակա կարգով համակարգիչներ մուտք գործելու համար: Այս գիշերներից մեկը Մեքսիկայից գեոսմոքված ընկերը ինձ բացատրեց, թե ինչ է TeamViewer-ը, քանի որ մենք աշխատելու ենք դանդաղ կապով մոդեմի միջոցով և միանալով խաղալիք նոթբուքերի (Acer Aspire One նեթբուք): Ես զարմացել եմ այն ​​բանից հետո, երբ նսեմացրել եմ այն, ինչ թվում էր շատ պարզ գործիք:

Ինչ է TeamViewer-ը և ինչպես գործարկել այն

Խնդիրն ու լուծումը հասկանալը լավագույն միջոցն է՝ հասկանալու, թե ինչ է TeamViewer; Դա ոչ այլ ինչ է, քան համակարգչի էկրանը հեռակա ցուցադրելու լուծում:

Այնտեղ իջեցնել այն, ընտրելով այն հարթակը, որի վրա մենք գործում ենք։ Այս TeamViewer-ը լավագույնն է, այն կարող է աշխատել Windows, Mac, Linux և նույնիսկ բջջայինով (iPad, Android, iPhone) Անհրաժեշտ է, որ երկու օգտատերերն էլ գործարկեն ծրագրի նույն տարբերակը, հակառակ դեպքում համակարգը զգուշացնում է օգտվողին թարմացնելու մասին. ոչ թե օպերացիոն համակարգից, այլ միացման գործիքից, որը TeamViewer-ն է: Կարևոր չէ, որ դուք աշխատում եք տարբեր օպերացիոն համակարգերի վրա:

Այն տեղադրել չի պահանջվում, դրա համար անհրաժեշտ են ադմինիստրատորի իրավունքներ: տարբերակով Սկիզբ աշխատում է գրեթե բոլոր ֆունկցիոնալությամբ; Ես նախընտրում եմ սա, քանի որ այն պատճառով, որ ամեն օր նոր տարբերակ է դուրս գալիս, անընդհատ տեղադրելը դառնում է դժվարություն: Բացի այդ, այս եղանակով գործարկելն անվճար է, քանի դեռ այն կոմերցիոն նպատակներով չէ։

Կատարվելուց հետո համակարգը տրամադրում է ձևի համակարգչային նույնացուցիչը  145 001 342 և 4 նիշանոց գաղտնաբառ, թեև այն կարող է հարմարեցվել: Սա այն համարն է, որը պետք է տրվի այն օգտվողին, ով ցանկանում է միանալ հեռակա կարգով. գրված է աջ վահանակում՝ օգտագործելով տարբերակը Հեռավոր օգնություն և մուտքագրեք բանալին:

Միանալուց հետո դուք կարող եք տեսնել, թե ինչ է անում օգտատերը, նույնիսկ վերահսկել մկնիկը կամ ստեղնաշարը: Կան հիմնական գործառույթներ, ինչպիսիք են ձայնային ակնթարթային հաղորդագրությունները և ֆայլերի փոխանցումը, որոնք ավելի օգտակար են դարձնում:

Լուծումը

Օգտագործողը միանում է ինտերնետին, ներբեռնում է TeamViewer-ը (եթե դա դեռ չի արել), գործարկում է այն և մեզ ուղարկում ID/գաղտնաբառ: Դրանով դուք կարող եք մուտք գործել համակարգիչ և լուծել խնդիրը; Հնարավոր է նույնիսկ օգտագործել այն հեռավոր մեքենային միանալու համար, որտեղ համակարգը ճիշտ է աշխատում ներկայացման ժամանակ:

TeamViewer-ի ներուժը

Այս գործիքի օգտակարությունը բազմաթիվ են: Ես հազիվ եմ ցույց տվել կապը հեռակառավարման միջոցով, բայց կան ֆայլերի փոխանցման, ներկայացումների և VPN կապի այլ տարբերակներ: Բացի այդ, եթե տեղադրվի, կան ավելի շատ տարբերակներ՝ կառավարելու օգտատերերին, այն, ինչ մենք կիսում ենք և մի քանի այլ տարբերակներ ճանապարհներով.

Մի խոսքով, ես մեծ ներուժ եմ տեսնում այս ժամանակներում, երբ ուսումնական համայնքները դասական ուսուցմանը այլ արժեք են տալիս, եթե մենք օգտվենք կապի հնարավորությունից:

• Կոմունալ ծրագիրը կարող է լինել հեռակա աջակցության նպատակներով, նույնիսկ հնարավոր է, որ մի քանի օգտատերեր միանան նույն մեքենային՝ ի վիճակի լինել տեսնելու տարբեր մասնագիտությունների տարբեր օգտվողների կողմից: Օրինակ՝ ծրագրավորողը, քարտեզագրման տեխնիկը և տեղական աջակցության տեխնիկը. բարդ խնդիրներ լուծելու համար։
• Մեկ այլ հետաքրքիր օգտակար ծրագիր է հեռավոր ներկայացումների համար, օրինակ՝ ցուցադրելով համակարգ, որը տեղադրված է աշխատասեղանի մեքենայի վրա կամ որը զբաղեցնում է տվյալներ, որոնք հնարավոր չէ տեղափոխել արտաքին սկավառակ:
• Նաև մարզումների համար այն շատ ֆունկցիոնալ է։ Տեխնիկը կարող է համաժողով կազմակերպել աշխարհի մյուս ծայրում և ունենալ տարբեր կապակցված օգտատերեր, որոնք դիտում են գործընթացը, նույնիսկ շփվում են միմյանց հետ:
• Այն կարող է նաև շատ գործնական լինել, եթե դուք պատրաստվում եք ճանապարհորդել և ակնկալում եք մուտք ունենալ գրասենյակում թողած համակարգչին:

Վճարովի տարբերակը թույլ է տալիս աջակցել ավելի մեծ թվով թիմերի, այդ թվում՝ ստեղծելով հատուկ վահանակ՝ տարածելու համար, որը կարող է արդեն կրել բանալին, պատկերանշանը և գույները, որոնք կարծես թե TeamViewer-ն չեն:

Համաձայն ընկերության պատմածի, թե ինչ է իրենից ներկայացնում TeamViewer-ը, կապը գաղտնագրված է, իսկ անվտանգությունը՝ երաշխավորված։ Այնուամենայնիվ, հարմար է օգտատերերին սովորեցնել, թե ինչ է կատարվում հեռահար մուտք ապահովելու ժամանակ, քանի որ այն կարող է չարամտորեն օգտագործվել լրտեսության նպատակներով։

Ներբեռնեք և տեսեք, թե ինչ է TeamViewer-ը.